Ochrana osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše údaje?

Správcem osobních údajů je Rudolf Schmelzer, IČ: 08083291, se sídlem Štědrá 96, 364 52 Žlutice. Kontaktovat nás můžete na e-mailu: plzen@zamecnikplzen24.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Pokud nás kontaktujete přes formulář na webu, zpracováváme údaje, které nám sdělíte (nejčastěji jméno, telefonní číslo, e-mail a adresu místa zásahu).
– Účel: Zpracování vaší poptávky a její předání výjezdovému technikovi v Plzni a okolí.
– Právní základ: Oprávněný zájem (zajištění služby, kterou poptáváte) a plnění smlouvy.

3. Komu údaje předáváme?

Abychom vám mohli zajistit zámečnickou pohotovost, předáváme vámi zadané kontaktní údaje (telefon, adresa, popis problému) konkrétnímu nezávislému technikovi v Plzni či jejím těsném okolí, který provede výjezd. Tento technik s vašimi údaji nakládá za účelem splnění služby a fakturace.

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše údaje z kontaktního formuláře uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší poptávky a pro případné řešení sporů (maximálně však po dobu vymezenou zákonem).

5. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k vašim údajům, jejich opravu, výmaz, nebo omezení zpracování. Pokud si nepřejete, abychom vaše údaje dále měli, napište nám na e-mail a my je smažeme.